{"id":37843,"date":"2020-06-03T14:02:06","date_gmt":"2020-06-03T12:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.coag.es\/sin-categorizar\/aviso-da-reapertura-de-oficinas-colexiais-para-atencion-presencial-exclusivamente-con-cita-previa\/"},"modified":"2023-12-21T08:46:15","modified_gmt":"2023-12-21T07:46:15","slug":"aviso-da-reapertura-de-oficinas-colexiais-para-atencion-presencial-exclusivamente-con-cita-previa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.coag.es\/es\/agenda\/aviso-da-reapertura-de-oficinas-colexiais-para-atencion-presencial-exclusivamente-con-cita-previa\/","title":{"rendered":"Aviso da reapertura de oficinas colexiais para atenci\u00f3n presencial preferentemente con cita previa"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Inf\u00f3rmase que, tal e como se indica na <a href=\"http:\/\/www.coag.es\/circulares\/2020\/junio\/secretaria\/secretaria10-2020.pdf\">circular 10 2020<\/a>, a partires do 4 de xu\u00f1o, as oficinas colexiais recuperar\u00e1n o servizo de atenci\u00f3n presencial, segundo o procedemento que se indica a continuaci\u00f3n, en conformidade coas <a href=\"http:\/\/issga.xunta.gal\/portal\/contido\/documentacion\/publicacions\/divulgacion\/doc_0117.html?lang=es\">recomendaci\u00f3ns do Instituto de Seguridade e Sa\u00fade laboral do COAG de Galicia (ISSGA) para a prevenci\u00f3n do COVID en oficinas<\/a>, <strong>que establece un sistema preferente de cita previa<\/strong> dispo\u00f1ible desde a data de publicaci\u00f3n da presente circular, para concertar citas a partir do d\u00eda seguinte \u00e1 s\u00faa publicaci\u00f3n.<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tendo en conta a situaci\u00f3n de declaraci\u00f3n de estado de alarma en todo o territorio nacional (Real decreto 463\/2020 de 14 de marzo e pr\u00f3rrogas sucesivas) a consecuencia da pandemia provocada polo COVID-19, o Colexio ten establecido unha serie de medidas preventivas b\u00e1sicas a aplicar nos seus centros de traballo, segundo a normativa sanitaria de prevenci\u00f3n do Coronavirus, polo que a cita previa resulta fundamental para compatibilizar a prestaci\u00f3n do servicio aos colexiados e o cumprimento das medidas preventivas establecidas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Neste sentido, a cita previa tam\u00e9n \u00e9 recomendable para evitar que, por motivos de \u00faltima hora, a atenci\u00f3n presencial no horario e lugar previsto non estea dispo\u00f1ible por ausencia sobrevida do persoal colexial, evitando desprazamentos innecesarios do solicitante, polo que, a vixencia do sistema de cita previa aplicarase mentres se considere aconsellable para a mellor organizaci\u00f3n da atenci\u00f3n presencial, de acordo as recomendaci\u00f3ns das autoridades sanitarias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En todo caso, ind\u00edcase que a atenci\u00f3n presencial colexial ter\u00e1 as seguintes condici\u00f3ns:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Non se atender\u00e1 presencialmente a ningunha persoa que non te\u00f1a solicitado e confirmado a s\u00faa cita previamente.<\/li>\n<li>Realizarase de luns a venres, de 8 a 15 horas no horario que se determine.<\/li>\n<li>A persoa citada para ser atendida presencialmente deber\u00e1 cumprir os requisitos establecidos polas autoridades sanitarias a efectos de prevenci\u00f3n do COVID-19, polo que deber\u00e1 dispo\u00f1er dos medios de prevenci\u00f3n individuais que estableza a normativa correspondente, non presentar s\u00edntomas relacionados co COVID-19 e cumprir os requirimentos que se indiquen nas oficinas colexiais.<\/li>\n<li>En caso de non cumprir os requisitos establecidos, a cita concertada poder\u00e1 ser anulada.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por outra parte, en relaci\u00f3n con este tema, ind\u00edcase que a <a href=\"http:\/\/www.coag.es\/circulares\/2020\/abril\/secretaria\/secretaria03-2020.pdf\">circular 3\/2020<\/a> establece o \u201cProcedemento extraordinario para as tramitaci\u00f3ns dos libros de ordes e asistencias e libros de incidencias de orixinais emitidos en papel ou orixinais dixitais levados en papel\u201d, o cal segue a\u00ednda en vigor ata comunicaci\u00f3n en contrario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A continuaci\u00f3n, ref\u00edrense as indicaci\u00f3ns concretas sobre a tramitaci\u00f3n da cita previa:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>TRAMITACI\u00d3N DA CITA PREVIA POR COLEXIADOS.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os colexiados que desexen solicitar unha cita previa para ser atendidos presencialmente nunha oficina colexial deber\u00e1n ter en conta as seguintes indicaci\u00f3ns<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>A xesti\u00f3n da tramitaci\u00f3n da cita previa realizarase a trav\u00e9s de plataforma de consultas colexial.<\/li>\n<li>A solicitude de cita previa deberase realizar, accedendo co usuario e contrasinal do solicitante, na <a href=\"https:\/\/www.coag.es\/profesion\/atenciontelematica\/default.aspx?tipoconsulta=cita_previa\">plataforma de consultas colexial<\/a> e creando unha solicitude na modalidade \u201cSOLICITUDE DE ATENCI\u00d3N PRESENCIAL\u201d indicando as seguintes cuesti\u00f3ns:<\/li>\n<li>Motivo da solicitude.<\/li>\n<li>Oficina colexial na que se require ser atendido presencial.<\/li>\n<li>Datas e horario na que se desexa ser atendido\/a.<\/li>\n<li>Se a solicitude require unha contestaci\u00f3n urxente deberase indicar no asunto da mesma.<\/li>\n<li>No suposto que proceda completar a solicitude ou que sendo a mesma completa se te\u00f1a por tramitado, procederase a indicar ditas circunstancias, contestando a trav\u00e9s da propia plataforma de consultas colexial.<\/li>\n<li>En caso de que algu\u00e9n precise modificar ou cancelar unha cita previa concertada, deber\u00e1 comunicalo coa maior antelaci\u00f3n posible.<\/li>\n<li>Unha vez o solicitante acuda \u00e1 oficina colexial correspondente, deber\u00e1 seguir as indicaci\u00f3ns dos empregados colexiais en relaci\u00f3n coas medidas de prevenci\u00f3n establecidas.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>TRAMITACI\u00d3N DA CITA PREVIA POR TERCEIROS NON COLEXIADOS.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En canto aos provedores, clientes, arquitectos non colexiados e calquera terceiro en xeral, deber\u00e1n solicitar a cita previa polos formularios habilitados na web colexial segundo a correspondente finalidade:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><a href=\"https:\/\/form.jotform.com\/72781272445965\">Formulario de contacto web.<\/a> Forma de contacto xen\u00e9rica para calquera terceiro.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/portal.coag.es\/es\/reclamaciones\/\">Reclamaci\u00f3ns<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/portal.coag.es\/es\/consulta-de-documentacion-tramitada\/\">Petici\u00f3ns informaci\u00f3n\/copia documentaci\u00f3n tramitada.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Unha vez recibida a solicitude, daranse as indicaci\u00f3ns oportunas sobre a s\u00faa tramitaci\u00f3n.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Aviso da reapertura de oficinas colegiales para atenci\u00f3n presencial preferentemente con cita previa<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ATENCI\u00d3N PRESENCIAL PREFERENTEMENTE CON CITA PREVIA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se informa que a partir del 4 de junio, las oficinas colegiales recuperar\u00e1n el servicio de atenci\u00f3n presencial, seg\u00fan el procedimiento que se indica a continuaci\u00f3n, en conformidad con las <a href=\"http:\/\/issga.xunta.gal\/portal\/contido\/documentacion\/publicacions\/divulgacion\/doc_0117.html?lang=es\">recomendaciones del Instituto de Seguridad y Salud laboral de Galicia (ISSGA) para la prevenci\u00f3n del COVID en oficinas<\/a>, <strong>que establece un sistema preferente de cita previa<\/strong> disponible desde la fecha de publicaci\u00f3n de la presente circular, para concertar citas a partir del d\u00eda siguiente a su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Teniendo en cuenta la situaci\u00f3n de declaraci\u00f3n de estado de alarma en todo el territorio nacional (Real decreto 463\/2020 de 14 de marzo y pr\u00f3rrogas sucesivas) a consecuencia de la pandemia provocada por el COVID-19, el Colexio tiene establecidas una serie de medidas preventivas b\u00e1sicas a aplicar en sus centros de trabajo, seg\u00fan la normativa sanitaria de prevenci\u00f3n del Coronavirus, por lo que la cita previa resulta fundamental para compatibilizar la prestaci\u00f3n del servicio a los colegiados y el cumplimiento de las medidas preventivas establecidas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este sentido, la cita previa tambi\u00e9n es recomendable para evitar que, por motivos de \u00faltima hora, la atenci\u00f3n presencial en el horario y lugar previsto no est\u00e9 disponible por ausencia sobrevenida del personal colegial, evitando desplazamientos innecesarios del solicitante, por lo que, la vigencia del sistema de cita previa se aplicar\u00e1 mientras se considere aconsejable para la mejor organizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n presencial, de acuerdo a las recomendaciones de las autoridades sanitarias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En todo caso, se indica que la atenci\u00f3n presencial colegial tendr\u00e1 las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>No se atender\u00e1 presencialmente a ninguna persona que no haya solicitado y confirmado su cita previamente.<\/li>\n<li>Se realizar\u00e1 de lunes a viernes, de 8 a 15 horas en el horario que se determine.<\/li>\n<li>La persona citada para ser atendida presencialmente deber\u00e1 cumplir los requisitos establecidos por las autoridades sanitarias a efectos de prevenci\u00f3n del COVID-19, por lo que deber\u00e1 disponer de los medios de prevenci\u00f3n individuales que establezca la normativa correspondiente, no presentar s\u00edntomas relacionados con el COVID-19 u cumplir los requerimientos que se indiquen en las oficinas colegiales.<\/li>\n<li>En caso de no cumplir los requisitos establecidos, la cita concertada podr\u00e1 ser anulada.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otra parte, en relaci\u00f3n con este tema, se indica que la <a href=\"http:\/\/www.coag.es\/circulares\/2020\/abril\/secretaria\/secretaria03-2020.pdf\">circular 3\/2020<\/a> establece el \u201cProcedimiento extraordinario para las tramitaciones de los libros de \u00f3rdenes y asistencias y libros de incidencias de originales emitidos en papel u originales digitales llevados en papel\u201d, el cual sigue a\u00fan en vigor hasta comunicaci\u00f3n en contrario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A continuaci\u00f3n, se refieren las indicaciones concretas sobre la tramitaci\u00f3n da cita previa:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>TRAMITACI\u00d3N DE LA CITA PREVIA POR COLEGIADOS.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los colegiados que deseen solicitar una cita previa para ser atendidos presencialmente en una oficina colegial deber\u00e1n tener en cuenta las siguientes indicaciones<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>La gesti\u00f3n de la tramitaci\u00f3n de la cita previa se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de le plataforma de consultas colegial.<\/li>\n<li>La solicitud de cita previa se deber\u00e1 realizar, accediendo con el usuario y contrase\u00f1a del solicitante, en la <a href=\"https:\/\/www.coag.es\/profesion\/atenciontelematica\/default.aspx?tipoconsulta=cita_previa\">plataforma de consultas colegial<\/a> y creando una solicitud en la modalidad \u201cSOLICITUD DE ATENCI\u00d3N PRESENCIAL\u201d indicando las siguientes cuestiones:<\/li>\n<li>Motivo de la solicitud.<\/li>\n<li>Oficina colegial en la que se requiere ser atendido presencialmente.<\/li>\n<li>Fechas y horario en el que se desea ser atendido\/a.<\/li>\n<li>Si la solicitud requiere una contestaci\u00f3n urgente se deber\u00e1 indicar en el asunto de la misma.<\/li>\n<li>En el supuesto de que proceda completar la solicitud o que siendo la misma completa se tenga por tramitada, se proceder\u00e1 a indicar dichas circunstancias, contestando a trav\u00e9s de la propia plataforma de consultas colegial.<\/li>\n<li>En caso de que alguien precise modificar o cancelar una cita previa concertada, deber\u00e1 comunicarlo con la mayor antelaci\u00f3n posible.<\/li>\n<li>Una vez que el solicitante acuda a la oficina colegial correspondiente, deber\u00e1 seguir las indicaciones de los empleados colegiales en relaci\u00f3n con las medidas de prevenci\u00f3n establecidas.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>TRAMITACI\u00d3N DE LA CITA PREVIA POR TERCEROS NO COLEGIADOS.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a los proveedores, clientes, arquitectos no colegiados y cualquier tercero en general, deber\u00e1n solicitar la cita previa por los formularios habilitados en la web colegial seg\u00fan la correspondente finalidad:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><a href=\"https:\/\/form.jotform.com\/72781272445965\">Formulario de contacto web.<\/a> Forma de contacto gen\u00e9rica para cualquier tercero.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/portal.coag.es\/es\/reclamaciones\/\">Reclamaciones<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/portal.coag.es\/es\/consulta-de-documentacion-tramitada\/\">Peticiones informaci\u00f3n\/copia documentaci\u00f3n tramitada.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez recibida la solicitud, se dar\u00e1n las indicaciones oportunas sobre su tramitaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inf\u00f3rmase que, tal e como se indica na circular 10 2020, a partires do 4 de xu\u00f1o, as oficinas colexiais recuperar\u00e1n o servizo de atenci\u00f3n presencial, segundo o procedemento que se indica a continuaci\u00f3n, en conformidade coas recomendaci\u00f3ns do 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